Support Medewerker

Aantal uren per week: 40

Standplaats: Zwolle

Salaris: € 2.724 – € 3.631

Wil jij als ICT-er graag een bijdrage leveren aan het faciliteren van christelijk hoger beroepsonderwijs? Dan kan je dat mooi vormgeven in deze ICT-rol! Voor Hogeschool Viaa uit Zwolle zoeken wij namelijk een Support Medewerker. Je wordt in deze functie medeverantwoordelijk voor de IT-infrastructuur. Deze bestaat uit een Microsoft netwerk met een 365 werkomgeving. Via Topdesk, telefoon en aan de balie, lever jij 1e- en 2e-lijns support aan zowel jouw collega’s (350) als ook aan de studenten (2.100).

Werkzaamheden:

• Je installeert nieuwe apparatuur, software en standaardconfiguraties met behulp van SCCM/Intune;
• Je biedt ondersteuning bij digitale afname van toetsen, en bij gebruik van diverse digitale leer- en presentatiemiddelen. Dit kan ook on-site zijn in de les- en vergaderruimtes;
• Je neemt incidenten aan via Topdesk en lost deze vervolgens op;
• Je houdt de gebruikers op de hoogte van de status van de storing
• Je denkt actief mee over frequent terugkerende storingen en doet ook verbetervoorstellen.

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT;
• Je bent gecertificeerd of hebt ervaring met Microsoft 365/Windows/AD/Intune;
• Je hebt ervaring met het geven van ICT-support en/of ICT-werkplekbeheer;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, omdat je veel contact hebt met eindgebruikers;
• Je herkent je in de christelijke identiteit van Hogeschool Viaa en bent zelf actief Christen

Hogeschool Viaa is een kleinschalige en christelijke hogeschool in Zwolle. Vanuit een christelijke identiteit willen zij in verbondenheid en met de juiste samenwerking meewerken aan de persoonlijke ontwikkeling van de studenten. Dit zowel in studie, als ook daarbuiten. Daarnaast worden hun opleidingen beoordeeld als zijnde van hoge kwaliteit. Door deze mooie combi werden zij dit jaar verkozen tot de beste middelgrote hogeschool van Nederland!

• Salaris € 2.724 – € 3.631. Deze functie valt in schaal 7 van CAO HBO;
• Vakantiegeld 8% + eindejaarsuitkering van 8,3%
• 53,5 vakantiedagen (wel 5 verplichtte vrije weken)
• Werken bij de beste middelgrote hogeschool van Nederland!

Sollicitatie / Meer informatie

Ben je enthousiast? Reageer direct! Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel of mail met Gert Jan Lammers van Aatop ICT via [email protected] of 0318-796131. Aatop ICT verzorgt de werving en selectie van deze vacature.