Altijd al de beste willen zijn? Werken bij Hipex, de Magento Specialist die 40.000 producten in een webshop binnen 1,2 seconden laadt, waar andere hosters er 14 seconden over doen?
Voor onze opdrachtgever Hipex zijn we op zoek naar een Support Engineer. Hipex is de Magento hosting specialist wat zorgt voor de beste performance prestaties. Tot de klantengroep behoren shops als Babypark, Zitmaxx, Fonteyn en Shoeby Fashion.
Als Support Engineer lever je ondersteuning op het hostingplatform. Hierbij wordt jij het ’gezicht’ en aanspreekpunt voor klanten van Hipex. Een greep uit je werkzaamheden:
- Zorgen voor structuur en efficiëntie
- Support verzoeken analyseren en bewaken
- Onze fans nog grotere fans maken
- Inrichting van nieuwe (test)omgevingen
- Plannen en afhandelen van migraties
- Inrichting van integratietests en performance scans
- Klanten op de hoogte houden van de (ingeplande) werkzaamheden
- Klanten wegwijs maken in het door onszelf ontwikkelde hosting paneel
Er is er volop ruimte voor eigen initiatief en verbreding van je kennis. De vacature is ter uitbreiding.