Sta jij aan het begin van je IT-carrière en zoek je een plek waar je volop kunt leren en groeien? Als Support Medewerker ga je aan de slag bij een mooi IT-bedrijf in Barneveld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met allerlei IT-vraagstukken. Met jouw kennis van Microsoft 365 en een hands-on mentaliteit zorg jij ervoor dat onze klanten soepel kunnen werken.
Wat ga je doen?
Je helpt klanten bij het oplossen van hun technische problemen en geeft ondersteuning bij dagelijkse IT-vraagstukken. Samen met je collega’s behandel je verzoeken via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem. Je leert in de praktijk en kunt altijd rekenen op ondersteuning van je team, zodat je steeds zelfstandiger wordt.
Daarnaast:
- Ondersteun je bij Office 365 vraagstukken (zoals Teams en SharePoint);
- Beheer je gebruikersaccounts en mailboxrechten;
- Los je netwerk- en telefonieproblemen op;
- Voer je applicatie-updates uit.