IT Engineer

Je bent engineer én aanspreekpunt. Soms help je direct aan de telefoon, soms pak je het remote op en soms stap je in de auto omdat dat het snelst werkt. Ongeveer een kwart tot een derde van je tijd ben je bij klanten op locatie. Zo krijg je een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid en contact.

• Je werkt met Microsoft 365, SharePoint, Entra ID en Intune.
• Je configureert en beheert netwerken, firewalls (o.a. Fortinet), routers en endpoints.
• Je richt werkplekken in en zorgt dat gebruikers veilig en efficiënt kunnen werken.
• Je denkt mee over structurele verbeteringen zodat storingen niet terugkomen.
• Je legt de verbinding tussen servicedesk en engineering: je pakt incidenten op, maar helpt ook mee om kennis en verbeteringen structureel door te voeren.

Eens per vijf à zes weken draai je een standby-week. In de praktijk is dat meestal rustig, maar als er iets speelt ben jij de zekerheid dat klanten ook buiten kantoortijden door kunnen.

• Salaris tussen €3.200 – €4.200 o.b.v. 40 uur per week.
• Leaseauto
• Pensioenregeling (volgens de ICK-cao)
• 24 vakantiedagen
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden op maat via een persoonlijk plan
• Vrijheid om mee te denken én fouten te maken.
• Jaarlijks teamuitje(s).

Monteba bestaat al ruim 18 jaar en kreeg in 2022 een nieuwe impuls door de fusie met Consilius. Inmiddels werken ze met zo’n tien collega’s vanuit Waardenburg voor klanten die hen vertrouwen als hun ICT-afdeling. Ze groeien bewust en werken zonder logge processen. Dat betekent korte lijnen, duidelijke verwachtingen en veel vertrouwen.

Je hebt ervaring in IT-support en voelt je thuis op het snijvlak van klantcontact en techniek. Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je collega’s inschakelt. Je legt helder uit wat je doet en waarom je dat doet, ook aan iemand zonder technische achtergrond.

• Ervaring met Microsoft 365 (SharePoint, Entra ID, Intune, licenties en rechten) heb je al in de vingers.
• Netwerken, routers, switches en firewalls (bij voorkeur Fortinet) zijn voor jou geen onbekend terrein.
• Nieuwsgierigheid naar VoIP/telefonie drijft je; ervaring met 3CX is fijn!
• Security neem je serieus en je ziet certificering als kans om processen sterker te maken.
• Rust bewaren in drukke momenten en helder, klantgericht communiceren is jouw kracht.

Je hoeft niet alles al te kunnen! Maar wel een stevige basis hebben en de motivatie om door te groeien! Kennis over hosting en/of Linux is een grote pré.