Support Engineer (doorgroeimogelijkheden)

Als Support Engineer werk je voor een groeiende ICT-dienstverlener. De organisatie bestaat momenteel uit zo’n 10 – 15 medewerkers. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Het betreft een brede functie. Je geeft support, je voert changes door en je voert proactief systeembeheer uit.

In deze functie kun je doorgroeien naar een rol als System Engineer.

Werkzaamheden:

• Aannemen en prioriteren van issues
• Op verzoek van klanten voer je changes door
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van de tickets
• Je doet verbetervoorstellen en bespreekt deze binnen het team waarin je werkt
• Actief meehelpen aan het oplossen van systeemstoringen
• Je werkt met nieuwe technieken en producten (Server 2016, Office 365, VMware, Cisco, etc.)

• Je werkt en denkt op minimaal MBO-niveau
• Je hebt een relevante (ICT) opleiding afgerond
• Je hebt ervaring binnen de ICT opgebouwd
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief vaardig
• Je hebt kennis van Microsoft serverproducten.

Onze klant is een groeiende ICT dienstverlener die voornamelijk gericht zijn op MKB Nederland. Het betreft een dynamische organisatie. Kenmerkend voor deze organisatie is de grote aandacht die er is voor de medewerkers. Dat geeft een ontspannen en prettige werksfeer.

• Salaris € 2.300 – € 3.000 bruto per maand
• Mobiele telefoon van de zaak
• Pensioenregeling
• Mogelijkheid tot opleidingen
• Een prettige en uitdagende omgeving.