Software Support Engineer / Applicatiebeheerder

Voor onze klant zoeken wij een Software Support Engineer / Applicatiebeheerder. In jouw rol ga je de door onze klant ontwikkelde applicaties leren kennen. Hierdoor kan jij een klant met vragen of problemen, zo snel mogelijk van een oplossing voorzien. 

Je werkt namelijk op een skilled servicedesk, waardoor jij de klant direct kunt helpen. Het is belangrijk dat je je werk met een proactieve houding uitvoert, om zo snel en efficiënt te achterhalen waar jij de klant mee kunt helpen. Meedenken over verbeteringen in de werkstructuur wordt erg gewaardeerd. 

Door jouw ervaring en uitgebreide kennis van het gehele pakket, zorg jij er op een prettige en vlotte manier voor dat onze klant zo snel mogelijk weer verder kan.

Herken jij jezelf in het volgende?

• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Tenslotte moet je alle ins en out van de applicatie leren kennen.
• Je hebt probleemoplossend vermogen en hebt een proactieve houding ten opzichte van het verbeteren van de bestaande applicaties.
• Je aarzelt niet als een klant belt, maar neemt de telefoon op met een klantgerichte houding.
• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding.
• Je beschikt over een goede communicatieve vaardigheden en bent een prettige collega om mee samen te werken.

Trefwoorden: Software Support Engineer, Helpdesk, Applicatiebeheer, Functioneel Beheer, Onderwijsprocessen, Ede

Je komt te werken bij een leverancier van een softwarepakket. Ze ontwikkelen standaardapplicaties voor het MBO, HBO en WO en richten zich daarbij vooral de ondersteuning van diverse processen. Ze zijn een grote speler in deze markt. Het bedrijf bestaat inmiddels al 18 jaar. Je krijgt ongeveer 30 enthousiaste collega’s. De afdeling support bestaat momenteel uit 1 collega. Met jou erbij verdubbelt dus de afdeling!

• Een bedrijf waar goed voor je wordt gezorgd.
• Bruto maandsalaris: € 2.000,- / € 3.000,- per maand; afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleiding.
• Reiskostenvergoeding.