Product Support Specialist (Innovatieve Startup)

Ben jij goed in klantcontact en word jij graag specialist van een heel gaaf product? Lees dan snel verder!

Voor een innovatieve startup zijn wij op zoek naar een Product Support Specialist. Deze startup heeft producten ontwikkeld om organisaties efficiënter te laten werken. Hiermee worden dagelijks terugkerende zaken, zoals bijvoorbeeld vergaderingen, geoptimaliseerd middels digitale communicatie. Denk aan IoT sensoren, displays, apps en andere digitale middelen. Dit alles wordt mogelijk gemaakt door een smart-office platform. Hiernaast heeft het bedrijf nog een medium waarmee audiovisuele boodschappen op een aantrekkelijke manier kunnen worden gecommuniceerd naar de doelgroep.

In deze functie maak jij je alle functionele en technische ins en outs van het platform eigen en lever je support aan klanten, distribiteurs/resellers en aan het eigen Salesteam. Hiermee draag je bij aan het volledig en effectief benutten van het platform.

Werkzaamheden:

• Het leveren van productondersteuning aan klanten bij vraagstukken, technische issues en implementaties
• Het geven van trainingen
• Het werken aan productdocumentatie
• Het onboarden en behouden van mooie klanten voor een optimale klantenbinding
• Het vergaren van kennis ter doorontwikkeling van de producten

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 richting IT
• Je hebt passie voor IT Producten en automatisering
• Je hebt kennis van IT Beheer of design (HTML)
• Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels

Trefwoorden: Support Engineer, Product Specialist, Support Medewerker, MBO, HTML, Regio Dordrecht

Onze klant is een innovatieve startup, die toepassingen heeft ontwikkeld om de werkefficiëntie bij bedrijven te optimaliseren. Dus kantoren worden intelligenter gemaakt. Het bedrijf heeft een informele cultuur: een prettige werkomgeving en je werkt met de nieuwste technieken.

• Een salaris tussen de € 2.000 en € 3.000 euro bruto per maand
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Werken met de nieuwste technieken
• Tal van mogelijkheden om je te ontwikkelen bij een groeiend bedrijf
• Opleidingsmogelijkheden
• Een fijne werksfeer waarin je als mens wordt gewaardeerd en gezien

Voor meer informatie en sollicitatie neem je contact op met Willem-Jan van Woudenberg. Telefoonnummer 0318 796 122 of [email protected].