Proces Manager (change management)

Voor onze klant ICT West-Brabant-West (ICT WBW) zoeken wij een Proces Manager (change management). Gedurende de dag houd jij je bezig met een divers takenpakket. Denk hierbij aan het organiseren, coördineren en bewaken van alle wijzigingen binnen de IT infrastructuur, het inrichten en beheren van de processen, en continue streven naar verbetering van de werkwijze.

Dit ga je doen

• Organiseren, coördineren en bewaken van het gecontroleerd wijzigen van de IT-infrastructuur van ICT WBW.
• Het accepteren en classificeren van wijzigingen.
• Inrichting en beheer van (IT-)processen.
• Het voorzitten van de CAB-overleggen.
• Communicatie richting alle betrokkenen over de status en voortgang van wijzigingen.
• Het continue intern uitdragen en verbeteren van de werkwijze.
• Je levert een bijdrage aan de kwaliteit van diverse servicemanagementprocessen.
• Het maken van trendanalyses en het doen van verbetervoorstellen op het change managementproces.
• Het verzorgen van onze managementrapportages.

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding in de ICT of Bedrijfskunde.
• Je bent gewend om zowel gevraagd als ongevraagd advies te geven.
• Kennis van servicemanagementprocessen conform ITIL / ISM.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Gezocht wordt naar iemand die de Nederlandse taal vloeiend schrijft en spreekt.

Een ontwikkelassessment kan tot het het selectieproces behoren.

Trefwoorden: Proces Manager, Change Manager, Wijzigingsbeheerder, servicemanagement, ITIL, ISM, Bedrijfskunde, ICT, IT, Zevenbergen, Moerdijk, Tholen, Etten-Leur, Roosendaal.

ICT WBW (West-Brabant West) is een ICT-dienstverlener. Deze organisatie voert de IT-dienstverlening uit voor de gemeenten Etten-Leur, Moerdijk, Roosendaal, Tholen en de gemeenschappelijke regeling Hart van West-Brabant. Men neemt het ICT-beheer en ICT-onderhoud van gemeenten uit handen. ICT WBW ondersteunt 1.850 werkplekken op 15 verschillende plaatsen. De organisatie ICT WBW bestaat uit 32 FTE.

• CAO SGO is van toepassing.
• Salaris conform schaal 9. Dit komt in de praktijk neer op een startsalaris tussen € 3.000 en € 4.500 bruto per maand.
• IKB: 17,05% van je salaris
• 36-urige werkweek.
• Uitstekende pensioenregeling.
• Thuiswerkvergoeding / woon-werkvergoeding.
• Mogelijkheid tot blended working (combinatie van thuis, elders, op kantoor of bij de klant).

Solliciteren/Meer informatie

ICT WBW heeft de werving & selectie voor deze vacature uitbesteedt aan Aatop ICT, bureau voor Werving & Selectie van IT Professionals. Voor meer informatie en sollicitatie neem je contact op met Recruiter Joost Bakker van Aatop ICT. Telefoonnummer 0318 – 796 133. Je sollicitatie (CV + begeleidend schrijven) kun je mailen naar [email protected].