IT support

In de functie van Support medewerker werk je voor een bekende internetprovider in de omgeving van Dronten. Je ondersteunt particuliere en zakelijke klanten bij technische problemen. Je hebt contact met klanten, analyseert problemen en lost deze (waar mogelijk) zelf op. Je gaat aan de slag met:

• Het behandelen van supportvragen van klanten (via telefoon en e-mail).
• Het analyseren van problemen.
• Deze problemen oplossen
• De problemen waarvoor je niet direct een oplossing hebt die zet je uit bij collega’s.
• Het juist verwerken van supportvragen in het systeem.

• Salaris: € 2.500 – € 3.500 bruto per maand.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een fijne werksfeer.
• Prettige bedrijfscultuur met ruimte voor ontspanning.
• Korting op de producten je nieuwe werkgever.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheden om door te groeien.

Je gaat werken bij een bekende internetprovider met zowel zakelijke als particuliere klanten. Je komt terecht in een prettige werkcultuur, samen met ruim 100 collega’s. Er zijn verschillende afdelingen met hun eigen specialisaties. Het team waar jij gaat werken (het supportteam) is een gezellig en jong team, waaruit ook vriendschappen zijn ontstaan.

• Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO3 / MBO4, bij voorkeur richting ICT.
• Je weet snel de behoefte en informatie bij de klant te achterhalen.
• Je hebt een klantgerichte houding.
• Je bent gepassioneerd over ICT.

Solliciteren?

Ben je enthousiast? Reageer direct! Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel, mail of app met Twan Baboeram van Aatop ICT via [email protected] of 06 – 10 81 95 73. Hij vertelt je graag wie wij zijn en of wij bij elkaar passen.