IT Servicedeskmedewerker (Gemeente Oost Gelre)

Voor de gemeente Oost Gelre in de Achterhoek zijn wij op zoek naar een IT Servicedeskmedewerker. In deze functie ga je én remote én on-site ondersteuning geven aan jouw collega’s. Je levert zowel eerstelijns als tweedelijns support.

Jouw werkzaamheden:

• Het aannemen en registeren van incidenten binnen de gehele organisatie
• Het leeghalen en installeren van werkplekken, laptops en werktelefoons
• Het geven van support op Centric, andere gemeenteapplicaties, Office 365 en applicaties van Microsoftproducten
• Het oplossen van issues op het gebied van Systeembeheer en Netwerkbeheer binnen jouw kunnen; wat niet lukt zet je door.
• Je signaleert en logt structurele problemen en foutmeldingen
• Je draagt bij aan structurele verbeteringen op IT-gebied

Voor de functie van IT Servicedeskmedewerker vragen wij het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO3/MBO4 opleiding op het gebied van ICT
• Je hebt een aantal jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt kennis van Microsoftapplicaties, netwerken, VOIP en VMware
• Je denkt mee met de gebruiker en stelt je dienstverlenend op
• Je beschikt over een rijbewijs en een eigen auto

Trefwoorden: Support, Servicedesk, Helpdesk, Systeembeheer, Netwerkbeheer, Centric, Applicaties, Office 365, Vmware, VOIP, MBO, Regio Oost Gelre, Achterhoek, Lichtenvoorde, Groenlo

Onze klant is de gemeente Oost Gelre. Wat veel mensen niet weten is dat dit de gemeente van de Zwarte Cross is. De gemeente heeft een platte structuur en een zeer informele cultuur. Je komt echt terecht in een warm bad. De IT-afdeling bestaat uit 5 man. Dit zijn met name Systeembeheerders, waaronder een Oracle databasebeheerder. Op dit moment werkt de gemeente 100% thuis, tenzij de aard van de functie op kantoor zijn vereist.

• Een salaris tussen de € 2.170 en € 3.176 afhankelijk van opleiding en ervaring
• IKB-regeling (vakantietoeslag, eindejaarsuitkering)
• Pensioenregeling volgens APB
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast
• Toegankelijke collega’s en een informele werksfeer
• De mogelijkheid om 4 dagen 9 uur te werken, dus 1 dag vrij per week

Voor meer informatie en sollicitatie neem je contact op met Willem-Jan van Woudenberg. Telefoonnummer 0318 – 796 122 of [email protected]