ICT Support Specialist

Je dag begint met een telefoontje, een ticket of een collega die je aanspreekt op de werkvloer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, maar pakt ook bredere IT-taken mee.

• Je beheert werkplekken (laptops, dockingstations, schermen), lost hardware- en softwarestoringen op
• Je ondersteunt collega’s bij het werken met SharePoint, Teams en OneDrive
• Je voert aanpassingen uit in Entra ID en weet waar gebruikers ‘leven’ binnen 365
• Je helpt mee bij het testen van nieuwe Citrix-templates en het implementeren van updates
• Je denkt mee over veiligheid, rechtenstructuren, en standaardisatie van werkplekken
• En je loopt vooral ook gewoon even bij iemand langs als je denkt dat dat sneller is

Geen dag hetzelfde dus, maar wel structuur: ticketrondes, vaste overlegmomenten, een team dat samenwerkt in plaats van los van elkaar.

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.000,- en €4.000,- (afhankelijk van ervaring)
• Premievrij pensioen: je bouwt op, zonder zelf in te leggen
• 38 vrije dagen!! (25 vakantie + 13 ATV)
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Laptop, telefoon en een elektrische poolauto voor als je naar andere locaties moet
• Een teamlead die je serieus neemt, en collega’s die tijd voor je maken
• Vrijheid om mee te denken, fouten te maken en je werk naar je hand te zetten

Je gaat aan de slag bij Beijer Ref Benelux, een internationale speler in koeltechniek en klimaatsystemen. Achter die technische wereld zit een organisatie met nuchtere mensen, slimme processen en verrassend veel variatie. Je werkt voor meerdere labels binnen de groep, maar vanuit één centrale IT-structuur.

De IT-afdeling is klein maar slim georganiseerd. Je werkt in een team dat verdeeld zit over Barendrecht en Oirschot, met korte lijnen en vaste contactmomenten. Lennard (je teamlead) zit al 30 jaar in het vak en weet precies wat er nodig is om support goed én menselijk te organiseren. Geen politiek, geen ellebogenwerk, maar gewoon collega’s die hun vak verstaan, elkaar scherp houden en genieten van een portie goede humor met iedereen.

De IT-omgeving zelf is stevig. Denk aan Citrix, SharePoint, Entra ID, AutoStore-robots en een strak netwerklandschap. Er gebeurt veel, maar alles met het idee: het moet werken voor de mensen die ermee moeten werken.

• Minimaal 2–3 jaar ervaring hebt in IT-support of werkplekbeheer
• Snapt wat het betekent om ‘zichtbaar’ te zijn voor gebruikers
• Zelf dingen uitzoekt, maar ook om hulp durft te vragen
• Ervaring hebt met Microsoft 365 (en niet schrikt van termen als Entra ID of SharePoint-rechten)
• Representatief bent: niet voor het plaatje, maar omdat jij het eerste aanspreekpunt bent