ICT Support Medewerker

In jouw functie als ICT Support Medewerker ga je aan de slag voor een christelijke zorginstelling. Je ondersteunt gebruikers met 1e en 2e lijns meldingen. Je installeert PC’s en systemen. Je helpt gebruikers bij het juiste gebruik van ICT apparatuur. Je werkt veel samen met de ICT Coördinator, die tevens je leidinggevende is.

Werkzaamheden:

• Je zorgt voor het aannemen en registeren van meldingen van gebruikers.
• Je bewaakt de voortgang van de afhandeling van de meldingen en informeert de gebruikers hierover.
• Je geeft 1e lijns support bij het verhelpen van storingen in systemen en software.
• Ook handel je 2e lijns meldingen af en waar nodig geef je de melding door aan een collega.
• Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van vaste en mobiele telefoons.
• Je installeert PC’s en systemen zodat deze klaar zijn voor gebruik.
• Je bezit actuele informatie over de functionaliteit van de interne software en zorgt dat handleidingen en procedures altijd actueel zijn.

Voor de functie van ICT Support Medewerker vragen wij het volgende:

• Je werkt en denkt minimaal op MBO-niveau.
• Je hebt een relevante (ICT) opleiding afgerond.
• Je bent starter of hebt enige ervaring opgebouwd binnen de ICT.
• Je bent resultaatgericht, oplossingsgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Trefwoorden: ICT support medewerker, helpdesk, servicedesk, systeembeheer, gezondheidszorg, maatschappelijk relevant, mbo, Amersfoort

• Salaris € 2.200 – € 3.000 bruto per maand.
• Goede pensioenregeling.
• Afwisselend werk
• Een prettige en uitdagende omgeving.