Jij wordt als de enige echte Applicatiebeheerder binnen de organisatie de verbinder tussen de
(ERP-)applicaties en je collega’s. Door jouw luisterende houding en communicatieve vaardigheden weet je precies te signaleren waar nieuwe functionaliteiten en/of verbeteringen nodig zijn. Hierdoor weet je je collega’s te ontlasten en hen soepel te laten functioneren. Een dynamische rol dus! En doordat je collega’s dankzij jou zonder zorgen kunnen werken, ben je ook nog eens hun favoriete collega!
Om je inzicht te geven in je werkzaamheden komt hieronder een korte omschrijving:
- Je houdt van de dynamiek die de rol meebrengt. Het ene moment ben je aan het sparren met een leverancier, het volgende moment sta je een gebruiker te woord over een storing;
- Analytisch ben je sterk. Je herkent snel de verbanden tussen werkprocessen en de applicaties en waar nodig doe je verbetervoorstellen;
- Je weet organisatie breed draagvlak te creëren voor grote wijzigingen en nieuwe applicaties;
- Je hebt oog voor kosten en weet de juiste prioriteiten te stellen qua besteding van het budget;
- Je voert na wijzigingen een test uit bij de applicaties en/of koppelingen, en weet actief de key-users hierbij te betrekken.