Als software support engineer zorg je ervoor dat de applicaties binnen de organisatie soepel draaien, gebruikers goed worden ondersteund en bedrijfsprocessen efficiënt blijven verlopen. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s van zowel de IT-afdeling als de business en krijgt de kans om actief bij te dragen aan de ontwikkeling van een modern applicatielandschap. Voor deze rol is diepgaande technische kennis niet vereist, maar ervaring met applicaties én een flinke dosis enthousiasme en motivatie zijn natuurlijk wél belangrijk.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beheren en optimaliseren van verschillende applicaties
- Het ondersteunen en trainen van gebruikers
- Het testen en implementeren van wijzigingen en nieuwe releases
- Het beheren van gebruikersrollen en -rechten
- Het oplossen van incidenten en schakelen met leveranciers
- Het deelnemen aan IT-projecten binnen de organisatie