Standplaats: Dronten
Uren p/wk: Minimaal 32
Salaris: €3000 – €3500
Als applicatiebeheerder bij dit bedrijf beheer je de ontwikkeling, implementatie en het onderhoud van onze bedrijfsapplicaties. Je zorgt dat alles soepel draait, veilig is en voldoet aan de privacywetgeving. Jij vertaalt de wensen van gebruikers naar efficiënte administratieve processen en stelt duidelijke gebruikersdocumentatie op. Daarnaast houd je eindgebruikers op de hoogte van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen.
In deze rol ben jij de schakel tussen de development teams en de eindgebruikers. Je werkt proactief, flexibel en zorgt dat alle taken op tijd en volgens afspraken worden afgerond. Je analyseert processen, brengt verbetervoorstellen aan en zorgt voor volledige documentatie van alles wat je doet zodat er helderheid komt voor iedereen die met de applicaties werkt.
Een opsomming van je werkzaamheden:
- Behandelen van tickets vanuit de gebruikersorganisatie
- Analyseren van incidenten, bugs en minor changes op oorzaak en impact en voorstellen van verbeteringen
- Coördineren en begeleiden van incidenten, bugs en minor changes
- Uitvoeren van wijzigingen van functionaliteiten aan het applicatielandschap
- Beoordelen en uitwerken van minor changes met de business
- Bewaken en communiceren van de voortgang richting doelen/resultaten
- Zorgen voor actuele en nauwkeurige documentatie
- Fungeren als schakel tussen de business en IT
- Beheren van applicaties en zorgen voor een optimale werking
- Bieden van ondersteuning aan gebruikers bij vragen en problemen
