IT support Hosting & Software

Je werkt met een veelzijdig softwareproduct dat klanten jarenlang met succes gebruiken. Jouw taak? Zorgen dat alles vlekkeloos blijft draaien!

Concreet houdt jouw rol in:

• Hosting en koppelingen: Je helpt klanten met het installeren en configureren van koppelingen, zodat zij hun software ook via de hostingomgeving kunnen gebruiken.
• Technische ondersteuning: Je biedt 1e-, 2e- en 3e-lijn support voor technische vragen. Of het nu gaat om het herstellen van verbindingen, wachtwoorden resetten of het installeren van software, jij bent het aanspreekpunt.
• Applicatiebeheer: Je beheert systemen in de hostingomgeving en zorgt dat alles up-to-date blijft.

Je schakelt regelmatig tussen klanten, collega’s en leveranciers, zodat elke vraag opgelost wordt.

• Je krijgt een mooi salaris tussen de €2.900,- en €4.050,- gebaseerd op je ervaring.
• Een flexibele werkomgeving voor 32 tot 40 uur per week, met hybride werkmogelijkheden (minimaal 2 dagen op kantoor).
• Een hele brede en afwisselende functie waarin je ervaring opdoet met applicatiebeheer, hosting, support en werkplekbeheer.
• De persoonlijkheid van een kleine afdeling, en de professionaliteit van een wereldwijde organisatie met bijpassende doorgroeimogelijkheden.
• De ruimte om opleidingen / cursussen / trainingen te doen om jezelf door te ontwikkelen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen, een aantrekkelijke pensioenregeling, goede reiskostenvergoeding, een laptop, en niet onbelangrijk: een mooie en frisse werkomgeving in een gaaf kantoor! 

Je gaat aan de slag bij een internationaal bekende producent van boekhoudsoftware. Vanuit de locatie in Veenendaal werk je op een afdeling die zich richt op een specifiek on-premise softwarepakket, wat ook wordt aangeboden via een hosting platform. Deze afdeling, bestaande uit ongeveer 20 collega’s, kenmerkt zich door een informele werksfeer. Je bedient een trouw klantenbestand, waarvan de meeste bedrijven 10 tot 20 werkplekken hebben en tevreden zijn met hun software. Om de klanten die je bedient beter te leren kennen, ga je ook mee naar klanten op locatie. Je werkt in een modern en fris pand met een ruime en georganiseerde werkomgeving.

• Een afgeronde ICT-opleiding;
• Het liefst wat ervaring, en anders affiniteit met software en systemen en de drive om hierin te leren.
• Een klantgerichte instelling: je kunt goed luisteren en legt technische dingen helder uit.

Solliciteren

Sjaco Versteeg van Aatop ICT vertelt je meer over je nieuwe werkomgeving en wat er van jou verwacht wordt. Bel, mail of app via 06 – 51 84 87 71 of [email protected].