ICT Coördinator Jeugdzorg

Doel van de functie:

Het beheren en onderhouden van de systemen en applicaties die Jeugdzorg Nederland aan haar leden aanbiedt. Het coördineren van beheer en adviseren rondom deze applicaties en systemen in samenspraak met leveranciers.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Het beheren van de systemen en applicaties die Jeugdzorg Nederland aanbiedt aan haar leden;
• Het onderhouden van de standaarden, werkinstructies, procedures en richtlijnen voor het beheer van onze IV & ICT diensten;
• Het zorgdragen dat de systemen en applicaties optimaal blijven functioneren, meestal in nauwe samenwerking met de (Technisch) Beheerders van de diverse leveranciers en klanten;
• Het oplossen van problemen, doorvoeren van wijzigingen, inrichten van systemen en applicaties en adviseren over noodzakelijke verbeteringen;
• Het monitoren van het correcte beheer en beveiliging van onze IV & ICT diensten. Het bijdragen aan het Information Security Management System (ISMS);
• Het bieden van tweede- en derdelijns inhoudelijke support bij vragen, incidenten en verzoeken van onze klanten (de leden van Jeugdzorg Nederland) m.b.t. de IV & ICT diensten;
• Participeren in projecten en vervullen van de rol van ‘technisch geweten’;
• Werkt nauw samen met de Security Officer en voert security verbeteringen uit;
• Ondersteunt de interne organisatie met kantoorautomatisering;
• Werkt samen met de externe beheerpartij voor kantoorautomatisering en voert regie.

Dit ben jij:

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring als Technisch Beheerder of een vergelijkbare rol;
• Een opleiding in de richting IT of Informatiekunde;
• Je hebt een technische- en analytische geest en probleemoplossend vermogen;
• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is geen probleem voor je;
• Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op ICT gebied, ook op het gebied van beveiliging;
• Aantoonbare kennis van ITIL is een pré;
• Bekendheid met TopDesk is een pré.

Technische kennisgebieden:

• Microsoft georiënteerde omgevingen;
• Microsoft 365 (Office + MS Teams/SharePoint en Endpoint Management – Intune);
• Bekend met werking SSO (Azure AD);
• Bekend met werking DNS;
• Bekend met Powershell;
• Bekend met Microsoft Power Automate;
• Bekend met werking van e-mail transport en eventueel kennis van Exchange Online;
• Connectiviteit (in samenwerking met Vodafone);
• Bekend met TCP/IP-netwerken, firewalls en VPN.

Hier ga je werken:

Jeugdzorg Nederland is de branchevereniging voor organisaties die jeugdhulp, jeugdbescherming en/of jeugdreclassering bieden. Jeugdzorg Nederland behartigt de belangen van haar leden, treedt op als werkgeversorganisatie in de cao-onderhandelingen en draagt bij aan professionalisering van de zorg voor jeugd. Ze biedt zelf geen zorg voor jeugd, maar ondersteunt de aangesloten organisaties zodat die optimaal hun werk kunnen doen.

Op de locatie in Utrecht zijn ca. 40 collega’s aanwezig, waarvan er 10 deel uitmaken van het IT-team. Deze frisse en moderne werkomgeving is voorzien van alle gemakken om je werk perfect uit te voeren.

Deze vacature is invulbaar op basis van vast dienstverband. Hierbij mag je het volgende verwachten:

• Bruto maandsalaris: €3.200,- tot €4.500,- o.b.v. 36u per week;
• Uren per week: 36 uur per week (32 uur per week is bespreekbaar);
• Flexibele werktijden;
• Veel vertrouwen en verantwoordelijkheid;
• Thuis werken is mogelijk;
• Persoonlijke aandacht.