Support Engineer (logistiek)

Voor onze klant, een softwarehuis in de logistieke sector, zoeken wij een Support Engineer.

Dit support bestaat uit het eerste klantcontact, het uitvragen en registreren van de meldingen, het oplossen van 1e en 2e lijns vraagstukken en problemen. Dit kan zowel functioneel als technisch zijn.

Daarnaast heb je een applicatiebeheerdersfunctie. Dit betekent dat je systemen inricht en test. Ook kun je ingeschakeld worden bij projecten om een bedrijfsprocesanalyse te maken of een training te geven.

Bovendien krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar een consultancy-functie als je goed bent in wensen van klanten omzetten naar concrete oplossingen.

Voor de functie van Support Engineer vragen wij het volgende:

• Een afgeronde mbo 4 of HBO richting ICT of Logistiek
• Passie voor ICT en liefde voor alles wat met logistiek te maken heeft is een grote pre
• Je woont in de buurt van Zwijndrecht
• Je vind het fantastisch om klanten blij te maken en te helpen.

Trefwoorden: Software Support Engineer, Helpdesk, Servicedesk, Applicaties, MBO, HBO, Zwijndrecht

Onze opdrachtgever is een klein softwarehuis. Ze ontwikkelen software voor de logistieke markt en groeien hard. Er werken ruim 15 collega’s. Dit zijn Developers, Consultants en Support Engineers. De cultuur binnen de organisatie is informeel, no-nonsense en zeer pragmatisch. Echt de Rotterdamse mentaliteit van aanpakken en nuchterheid. Het bedrijf kenmerkt zich ook door de diversiteit aan (etnische) achtergronden van medewerkers. Ter aanvulling van het team op de Servicedesk, zijn ze op zoek naar een Support Engineer.

• Salaris tussen de € 2.200 en € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen
• Dynamische functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid bij een groeiende organisatie
• Een prettige en informele werksfeer met veel gelach op de werkvloer
• Een uitdagende en innovatieve branche

Voor meer informatie en sollicitatie neem je contact op met Willem-Jan van Woudenberg. Telefoonnummer 0318 – 796 122 of [email protected]