Je hebt mooie vacatures voor Support Medewerkers. En je hebt héle mooie vacatures voor Support Medewerkers. Dit is er één van die laatste categorie. Dus: stop even met scrollen, en lees deze vacature eens rustig door ??
Deze vacature speelt bij een mooi softwarebedrijf, gevestigd in het Veluwse dorp Barneveld. Je komt terecht in groeiend bedrijf dat momenteel ongeveer 10 medewerkers heeft. Men heeft een softwarepakket ontwikkelt dat gebruikt wordt door MKB-bedrijven en non-profit organisatie. Klanten zijn super enthousiast en de groei gaat dan ook als een speer! Elke week melden zich weer nieuwe klanten.
Je kunt je wel voorstellen: nieuwe klanten = nieuwe implementaties = meer supportvragen. En dus zijn we voor onze klant op zoek naar een Applicatie Support Medewerker.
Werkzaamheden
- Als je start ga je eerst de software pakketten goed leren kennen.
- Zodra je het pakketten onder de knie hebt, kun je klanten te woord gaan staan die vragen hebben over de software.
- Je stelt goede documentatie en gebruikershandleidingen op. Je doet dit in taal die gebruikers ook begrijpen.
- Je test de software. Je simuleert situaties, loopt zelfstandig of samen met de klant door de applicatie heen. Issues los je samen met een developer op.
- Je houdt de kennisbank up-to-date.
Als je zin hebt in een mooie baan bij een bedrijf dat groeit en waar een positieve sfeer hangt: wacht niet en solliciteer!