Support Engineer (Sliedrecht)

Ben jij een ervaren support of helpdesk engineer en ben je op zoek naar een uitdagende baan in de regio Sliedrecht met veel verantwoordelijkheid en vrijheid? Wil je graag werken in een groeiend bedrijf met veel jonge mensen? Lees dan snel verder.

Wat worden jouw werkzaamheden:

• Zelfstandig uitvoeren (remote + on-site) van systeembeheer taken voor onze klanten
• Beheren (remote) van gebruikers, werkplekken en server systemen
• Reactief bewaken van de ICT omgevingen van de klanten door middel van Kaseya VSA
• Adequaat oplossen/ afhandelen van alle denkbare klantvragen op ICT-gebied
• Adviseren over producten, systemen en netwerken
• Zorgdragen voor borging c.q. actualisering relevante documentatie
• Ondersteunen collega’s bij het oplossen van calls
• Bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de afdeling

• MBO werk –en denkniveau, opleiding (ICT)
• Het hebben van Microsoft MCSA-certificering is een pré
• Kennis van VoIP telefonie oplossingen is een pré
• Jij beschikt over sterk oplossend vermogen
• Zelfstandig, klantgericht en accuraat
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Support – of Helpdesk Engineer
• Kennis en ervaring met netwerkbeheer
• Kennis van Microsoft technologie, zowel back-end (server) als front-end (werkplek)
• Kennis van Office 365 en algemene kennis van Cloud oplossingen
• In staat klanten (telefonisch) goed en correct te ondersteunen op ICT-gebied
• Communicatief sterk en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk

• Marktconform salaris €2.500,- tot  €3.000,-
• Uitzicht op een vast contract met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werken in een mensgerichte en gezellige organisatie
• Aantrekkelijke studieregeling en bonusregeling
• Goede opleidingsmogelijkheden en faciliteiten om je persoonlijk te ontwikkelen