Technisch Support Medewerker (Kliksafe, Nunspeet)

Voor onze klant Kliksafe, afdeling Zakelijk, zijn wij op zoek naar een Technisch Support Medewerker voor het team Zakelijk.

Als technisch supportmedewerker krijg je het eerste half jaar intensieve begeleiding. Dit om ervoor te zorgen dat jij je de techniek eigen maakt. Hierbij ondersteun je de technisch consultant bij diverse technische vraagstukken en ga je op pad naar scholen door heel Nederland om bijvoorbeeld machines te installeren.

Jouw werkzaamheden:

• Technische ondersteuning bij installaties en projecten, zowel op locatie als op afstand
• Aanspreekpunt voor klanten (zowel telefonisch als schriftelijk)
• Oplossen van eerstelijns tickets via het supportsysteem
• Vastleggen van documentatie
• Het oplossen van vraagstukken: over filtertechnieken, implementatie en het beheer van een filter
• Het installeren van machines (UTM) op locatie
• Meelopen met projecten (bijvoorbeeld de implementatie van filtering, classroom en safeguarding of vervangingsprojecten van de hardware die wij aan klanten leveren)

Voor de functie van Technisch Support Medewerker vragen wij het volgende:

• Je bent in het bezit van een ICT opleiding, MBO-3 niveau
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je hebt kennis van ICT netwerken
• Intune en G-Suite zijn je niet onbekend
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Voor het uitvoeren van je werkzaamheden is de beheersing van de Engelse taal een pre
• Je bent stressbestendig, klant- en oplossingsgericht

Trefwoorden: IT-medewerker, Support, Servicedesk, Helpdesk, allround, Nunspeet

Binnen Kliksafe houdt de afdeling Zakelijk zich bezig met online veiligheid op scholen, in bedrijven en in de zorg. Wij leveren applicaties/hardware/machines die met name scholen kunnen inzetten om hun leerlingen veilig internet te kunnen bieden. Veilig internet; dat is bijvoorbeeld een filter op het internet, dat zijn rapportages over het internetgedrag, dat zijn monitoringstools, en meer. Wij leveren vakkundig support op al deze zaken. En daarin krijg jij een belangrijke rol!

Met ons team staan wij dagelijks klaar voor onze klanten in het onderwijs, het bedrijfsleven en in de zorg. Ons team – dat is een klein, informeel team dat klanten snel en vakkundig van dienst wil zijn. Binnen onze afdeling zijn de lijnen kort en zijn we gelijkwaardig. Ons motto is: hard werken én hard lachen.br/>

• Uitdagende en afwisselende baan, waarin jezelf ontwikkelen wordt gestimuleerd
• Bruto maandsalaris tussen € 2.000,- en € 2.800,-
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Prettige werksfeer
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling
• Een fulltime baan
• Fijn team waarbij altijd ruimte is voor een persoonlijk praatje

De werving en selectie voor deze vacature wordt gedaan door Ton den Hertog van Aatop ICT. Voor meer informatie en vragen, of bij interesse, kun je contact met hem opnemen via [email protected] of 0318 796 123