Direct contact? Bel 0318 495 310 of mail [email protected] | Kom bij ons werken.
Deze vacature is helaas niet meer actueel. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren. Goed nieuws! We hebben een ruim aanbod van vacatures waarop je wél kunt solliciteren. We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Voor onze klant, een groeiende organisatie die mooie software maakt voor het beheer van de buitenruimte, zoeken we een Support Medewerker. Met jou erbij groeit het team met maar liefst 50%!
Jij bent het eerste aanspreekpunt van klanten. Dat zijn vaak mensen die met jouw software aan het werk zijn in de buitenruimte: gladheidsbestrijding, afvalinzameling en het beheer van het openbare groen. Je helpt hen niet alleen door goed te luisteren, maar ook door de problemen structureel op te lossen. Als er een bug gefixt moet worden, schakel je uiteraard de hulp van je collega’s in.
Je werkt nauw samen met 2 collega’s, en zij gaan je ook helpen de software als je broekzak te leren kennen. Je kunt zowel vanuit huis als op kantoor werken. Maar wees gewaarschuwd, het kantoor is zo gaaf ingericht, dat je daar graag werkt!
Vragen die je krijgt zijn met name functioneel en inhoudelijk van aard. Je hoeft dus geen echte techneut te zijn om succesvol in deze functie te worden! Support geef je vooral via telefoon en email. Daarnaast ontwikkel je mee aan de kennisbank / FAQ, zodat je klanten het antwoord op hun vraag zelf kunnen vinden.
Voor de functie van Support Medewerker vragen we het volgende:
Trefwoorden: Support Medewerker, Servicedesk, Helpdesk, Klantenservice, KCC, Software, Applicatie, Wageningen, HBO
Onze klant ontwikkelt software voor de buitenruimte en zijn daarin succesvol. Ze werken vooral voor gemeentes, afvalbedrijven en reinigingsbedrijven. Er werken op dit moment zo’n 15 collega’s. De ambitie is er om te groeien. Niet zozeer in aantal collega’s, maar wel om meer te doen met dezelfde hoeveelheid collega’s.
Het unieke aan de software van onze klant is dat deze helemaal ontwikkeld is vanuit het oogpunt van de gebruiker. De chauffeur, onderhoudsmedewerker, etc.
Aatop ICT is het vriendelijke en deskundige IT recruitment bureau voor werving en selectie van ICT personeel. Wij werken vanuit een christelijke levensovertuiging.
Wij houden ons al sinds 2000 bezig met de recruitment van ICT personeel. We hebben inmiddels dan ook een zeer uitgebreid netwerk met (interim) IT professionals en organisaties. En van dat grote netwerk laten we onze klanten en sollicitanten graag profiteren bij de werving en selectie van ICT medewerkers of het vinden van de beste ICT vacatures.
Direct contact? Bel 0318 495310 of stuur een
e-mail
Wij zijn gevestigd in Veenendaal, Amsterdam, Sliedrecht en Zwolle.
Volg ons voor carrièrenieuws, vacatures en carrièreadvies.
"*" geeft vereiste velden aan