Support Medewerker (communicatief vaardig)

In deze functie van Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten als het gaat om hun ICT-omgeving. Het is jouw doel om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij zoeken een kandidaat die graag zich verder wil specialiseren in de IT. Maar ook iemand die communicatief sterk is, ambitieus is en leergierig is (bereid tot het volgen van opleidingen).

Een greep uit de werkzaamheden:

• Je bent actief in het geven 1e en 2e lijns support;
• Je voert voorkomende systeembeheertaken uit;
• Contact met klanten verloopt via telefoon en per e-mail;
• Vragen van klanten los je zoveel mogelijk zelf op.
• In het geval het probleem te complex is vraag je ondersteuning aan je collega’s met meer ervaring.

In deze functie krijg je de kans om je te ontwikkelen door bijvoorbeeld een opleiding (relevante certificeringen of een HBO-opleiding) te gaan volgen.

Voor deze functie van Support Medewerker zijn wij op zoek naar iemand met het volgende profiel:

• Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO;
• Je hebt maximaal 4 jaar werkervaring, waarvan bij voorkeur 1 – 2 jaar relevante ervaring als Support Medewerker / Junior Systeembeheerder;
• Je bent leergierig;
• Je woont in de regio Ridderkerk (must).

Wil je aan de slag bij een bedrijf dat hoogwaardige ICT-diensten aanbiedt en waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen? Solliciteer dan!

Onze klant betreft een ICT-dienstverlener met ongeveer 25 personeelsleden. De onderneming bestaat bijna 20 jaar. De organisatie groeit. Het personeelsverloop binnen deze onderneming is laag (prettige werkomgeving).

• Een bedrijf dat goed voor haar personeel zorgt;
• Salaris: € 1.800 – € 2.500 bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede opleidingsmogelijkheden;
• Uitstekende secundaire voorwaarden.