Support Engineer / Systeembeheerder

In deze functie van Support Engineer werk je in een team van collega’s en met elkaar ben je het aanspreekpunt voor klanten op het vlak van hun automatiseringsvragen. Dit betreffen klanten binnen onder andere het MKB. Je hebt contact met klanten via e-mail en via telefoon.

Een overzicht van de werkzaamheden:

• Je bent aanspreekpunt voor klanten voor al hun IT-vragen (met name 2e lijns).
• Het betreft een functie waarbij problemen zoveel mogelijk zelfstandig oplost. Lukt dat niet dan overleg je met collega’s;
• Je werkt met zaken als servers, werkplekken, infrastructuur / netwerken, enz.;
• Je werkt documentatie bij;
• Je informeert je collega’s wanneer bepaalde problemen vaker voorkomen.

Dit betreft een functie waarin je kunt doorgroeien.

Gezocht wordt naar een kandidaat met het volgende profiel:

• Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO, richting ICT;
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Je beschikt over kennis van onder andere Windows Server (2008 / 2012). Bij voorkeur heb je enige basiskennis van Cisco routers;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je hebt een klantgerichte houding;
• Je bent praktisch en gedreven;
• Je woont in de regio Ede.

Onze opdrachtgever is een groeiende onderneming. De core business van onze klant is automatisering en systeembeheer. Dit doen zij ten behoeve van klanten.

• € 2.300 – € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur per week (afhankelijk van ervaring, opleiding en leeftijd);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Doorgroeimogelijkheden.