Support Engineer (Bidfood, Ede)

Voor onze klant Bidfood zijn wij op zoek naar een Support Engineer. Je komt te werken in een team van ongeveer 9 collega’s (Systeembeheerders, Support Engineers) en samen ga je werken aan het beheer van de IT infrastructuur van Bidfood. 

Vanuit jouw rol als Support Engineer ben jij operationeel verantwoordelijk voor het beheren en uitrollen van ICT hard- en software op de werkplek en eerste aanspreekpunt voor IT zaken. 

Een aantal highlights uit de vacature:

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van zo’n 1000 werkplekken, verdeeld over 17 vestigingen;
• Je richt nieuwe werkplekken in, zorgt ervoor dat benodigde hardware (laptops, desktops en randapparatuur) compleet is geïnstalleerd en geconfigureerd;
• De gebruiker staat voor jou centraal, je denkt niet vanuit techniek maar vanuit de gebruiker;
• De functie van Support Engineer is een dynamische functie. Iedere dag is anders, storingen zijn niet te voorspellen, jij zet graag je creativiteit in om tot een goede oplossing te komen.

Daarnaast wordt van je verwacht dat je meedraait in consignatiediensten. Dit houdt in dat je één keer in de 4 weken een week 24/7 bereikbaar bent voor (spoedeisende) calls. Daarnaast werk je soms op wisselende tijden, om zo met het team een kantoorbezetting tussen 7 en 17 uur te garanderen.

Voor de functie van Support Engineer vragen wij het volgende:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een afgeronde (Informatica) opleiding;
• Je hebt een aantal jaar ervaring met werkplekbeheer of IT support;
• Je bent bekend met Windows Server, Windows 10 en verschillende deployment tools.
• Als persoon ben je communicatief ingesteld, zelfstandig, proactief, diplomatiek, resultaatgericht en klantvriendelijk;
• Sommige werkzaamheden vinden plaats op andere vestigingen. Een B rijbewijs is dus een vereiste.

Trefwoorden: Support Engineer, Werkplekbeheerder, Service Desk Engineer, Helpdesk, Servicedesk, Windows Server, Windows 10

Bidfood is totaalleverancier voor de foodservice markt. Ze zijn hun klanten in horeca, catering en zorg van dienst met betrouwbare leveringen, een totaal assortiment en additionele diensten. Bij Bidfood werken ruim 2000 medewerkers waarmee ze zo’n 30.000 klanten bedienen. De cultuur is het beste te omschrijven als informeel, praktisch en hands-on.  

• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitdagende functie binnen een succesvolle organisatie.