Support Engineer

Voor onze klant, een softwarehuis in de logistieke sector, zoeken wij een Support Engineer.

Je komt te werken in een team van 10 collega’s (support, developers, consultants) en bent vanuit jouw rol, samen met een andere collega verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns support.

Dit support bestaat uit het eerste klantcontact, het uitvragen en registreren van de meldingen, het oplossen van 1e en 2e lijns vraagstukken en problemen. Dit kan zowel functioneel als technisch zijn.

Daarnaast heb je een applicatiebeheerdersfunctie. Dit betekent dat je systemen inricht en test. Ook kun je ingeschakeld worden bij projecten om een bedrijfsprocesanalyse te maken of een training te geven.

Bovendien krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar een consultancy-functie als je goed bent in wensen van klanten omzetten naar concrete oplossingen.

Voor de functie van Support Engineer vragen wij het volgende:

• HBO werk- en denkniveau
• Passie voor ICT en liefde voor alles wat met logistiek te maken heeft is een grote pre
• Je woont in de buurt van Dordrecht
• Je vind het fantastisch om klanten blij te maken en te helpen. 

Trefwoorden: Software Support Engineer, Helpdesk, Servicedesk, Applicaties, MBO, HBO, Dordrecht

Onze opdrachtgever is een klein softwarehuis, er werken zo’n 10 collega’s. Ze ontwikkelen software voor de logistieke markt. De cultuur binnen de organisatie is informeel, no-nonsense en zeer pragmatisch. 

• Salaris tussen de € 2.200 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen
• Dynamische functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Reageer direct! Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel of mail met Willem-Jan van Woudenberg via 0318-796 122 of [email protected]