Software Support Engineer

Voor een klant van ons in Arnhem zoeken wij een Software Support Engineer. Jij bent communicatief sterk, wordt gedreven door het contact met klanten, collega’s, en derden. Het oplossen van vraagstukken in de software maakt jouw werkdag tot een succes. Herken je dit? Dan is dit een leuke uitdaging voor jou!

Jouw werkdag:

In jouw rol als Software Support Engineer lever je support op het softwarepakket van je werkgever. Dit is zowel voor nationale als internationale klanten. Doordat de software constant wordt doorontwikkeld zijn je werkzaamheden erg divers. Een aantal concrete werkzaamheden zijn:

• Registratie van meldingen
• (Complexe) vraagstukken oplossen of doorzetten naar de juiste collega
• Problemen oplossen m.b.t. bugs en configuraties

Gedurende de dag sta je in verbinding met klanten, collega’s en externe partijen. De vraagstukken variëren van heel diep technisch tot oppervlakkig en functioneel. In het begin krijg je goede begeleiding tijdens het inwerktraject. Tijdens dit traject leer je alle basisbeginselen van de software. Hierbij krijg je begeleiding van je teamleider en je collega Support Consultants.

• HBO werk- en denkniveau, en een afgeronde MBO/HBO opleiding binnen de ICT
• Je kan spreken en schrijven in Nederlands en Engels
• Je bent zelfstandig, maar wordt ook blij van samenwerken
• Communicatief en administratief vaardig
• Je voelt je als een vis in het water in contact met klanten
• Je kunt de vertaalslag van de techniek naar uitleg aan eindgebruikers makkelijk maken

Onze klant betreft een leverancier van software voor o.a. vastgoedmanagement. Dit bedrijf bestaat uit zo’n 250 medewerkers. Men heeft door het land heen diverse vestigingen, waaronder in Regio Arnhem. Je krijgt vanaf dag één de ruimte om te groeien in een tempo dat bij jou past. De arbeidsvoorwaarden zijn goed. Je komt terecht in een internationale omgeving met veel ruimte voor vernieuwing.

• € 2.100 – € 3.000 bruto per maand
• Bonusregeling
• Laptop van de zaak
• Een team met de leukste collega’s
• Deels thuiswerken is mogelijk
• Doordat het bedrijf blijft groeien, zijn er in de toekomst ook mooie groeikansen
• Zelfstandige functie met veel flexibele mogelijkheden
• Internationaal jaarfeest en bedrijfsuitjes

Neem snel contact met ons op zodat we jou kunnen voorstellen! Dit kan met Joost Bakker via [email protected] of via 0318 – 796 133. Tot snel!