Je gaat aan de slag als support medewerker bij een softwarehuis in Den Haag. Als marktleider leveren ze meldkamer-software en de bijbehorende dienstverlening. Deze software draait op fysieke, virtuele en cloud servers. Deze meldkamers hebben hun eigen ICT-medewerkers die het grootste deel van de support zelf afhandelen. Als zij er niet uitkomen, ben jij als specialist de persoon die ervoor zorgt dat het probleem wordt opgelost.
Omdat het gaat om eigen ontwikkelde software en bijbehorende applicaties, zullen zij jou hier intern voor opleiden. Ze bieden je de ondersteuning om onze producten volledig eigen te maken, zodat je een echte specialist wordt. Zo kun je steeds meer verantwoordelijkheden op je nemen, zoals bijvoorbeeld het updaten van de navigatiesoftware, evenals projectmatige ondersteuning.