Medewerker Support

Onze klant maakt mooie en zeer intelligente applicaties voor de retailsector. Met deze software kunnen efficiënt personeel ingepland worden. Je komt hier te werken in een team van ongeveer 25 medewerkers. Je krijgt veel vrijheid en werkt aan een product dat in Nederland, maar ook in toenemende mate internationaal wordt gebruikt.

Wat ga je doen?

• Je configureert en beheert applicaties en bijbehorende apps;
• Jij biedt eerste- en later, tweedelijns ondersteuning;
• Ook zal jij de consultants en ontwikkelaars ondersteunen en stuur je actiepunten naar hen door;
• Daarnaast pak je ook gedeeltelijk het functioneel beheer op;
• Jij hebt veelvuldig klantcontact (via telefoon, e-mail en af en toe ga je naar klanten toe).

• Jij hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent bereid om de Duitse taal je eigen te maken door middel van cursus en training;
• Jij hebt ervaring met Topdesk;
• Enige ervaring met het geven van support is een pré;
• Jij hebt een MBO 4 opleiding in de richting van ICT;
• Jij bent klantgericht.

Onze klant ontwikkelt software voor de retail. Men werkt zowel in Nederland als in het buitenland. Het is een fijne organisatie waar ruimte gecreëerd wordt om je als persoon te ontwikkelen. Trainingen, seminars en conferenties horen hierbij.

• Salaris: € 2.000 – € 2.800 per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: laptop en telefoon;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen.