Lead functioneel beheerder

In het kort:

• Uren: 36 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
• Standplaats: Utrecht
• Salaris: €3.600,- tot €5.000,- obv 36u

Doel van de functie:

Je bent medeverantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de IV & ICT diensten die Jeugdzorg Nederland aan haar leden biedt. Je werkt mee aan de doorontwikkeling van de applicaties en neemt daarbij een brugfunctie in tussen klanten (onze leden) en leveranciers. Als Lead functioneel beheerder ben je o.a. verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de systemen en applicaties die Jeugdzorg Nederland voor haar leden beheert. Daarnaast heb je een coördinerende rol qua werkzaamheden naar je collega functioneel beheerders. Je neemt (waar nodig) deel aan inhoudelijke productgroepen, stand up’s en de refinement sessies. Je werkt vanuit je rol en expertise zelfstandig en spart met de collega’s over de uitvoering van het functioneel beheer. Je hebt een actieve rol in ons informatiebeveiligingsbeleid. Je wordt aangestuurd door het hoofd van de afdeling Service & Beheer.

Het is voor jou een uitdaging je snel te verdiepen in de inrichting van onze applicaties en infrastructuur. Je pakt deze kans met beide handen en hebt ruime ervaring opgedaan met Agile werken, methodieken als BiSL en ITIL, de NEN7510 en je bent gewend om applicaties je snel eigen te maken.

Taken en verantwoordelijkheden: 

• Je beheert samen met de collega’s de systemen en applicaties die Jeugdzorg Nederland aanbiedt aan haar leden;
• Je onderhoudt samen met de collega’s de standaarden, werkinstructies, procedures en richtlijnen voor het beheer van onze IV & ICT diensten;
• Je coördineert taken intern op de afdeling en hebt hierbij oog voor je collega’s;
• Je bent standvastig en koersvast en begeleidt de afdeling naar een hoger niveau;
• Je zorgt er voor dat de systemen en applicaties optimaal blijven functioneren, meestal in nauwe samenwerking met de (technisch) beheerders van de diverse leveranciers en klanten;
• Je lost problemen op, voert wijzigingen door, richt systemen en applicaties in en adviseert over noodzakelijke verbeteringen;
• Je monitort het correcte beheer en beveiliging van onze IV & ICT diensten. Je draagt vanuit jouw rol nadrukkelijk bij aan ons information security management system (ISMS);
• Je biedt tweede- en derdelijns inhoudelijke support bij vragen, incidenten en verzoeken van onze klanten (de leden van Jeugdzorg Nederland) m.b.t. de IV & ICT diensten;
• Je werkt in een klein en flexibel team waarbij je ook ondersteunt in het bemannen van de Servicedesk;
• Je draagt bij aan de uitwerking van business wensen en oplossingen in de vorm van RFC’s en werk deze eventueel uit in een PID;
• Je draagt bij in het uitwerken van oplossingen naar user stories;
• Je draagt bij aan het opstellen van de functionele documentatie. 

Dit ben jij:

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder of een vergelijkbare rol;
• Je hebt oog voor je medemens;
• Aantoonbare kennis van BiSL en kennis van ITIL is een pré;
• Een opleiding in de richting IT of Informatiekunde;
• Je bent analytisch en maakt je nieuwe systemen snel eigen;
• Je ben een teamplayer;
• Je hebt een technische- en analytische geest en probleemoplossend vermogen;
• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is geen probleem voor je;
• Kennis van Mendix en TopDesk is een voordeel.

Hier ga je werken:

Jeugdzorg Nederland is de branchevereniging voor organisaties die jeugdhulp, jeugdbescherming en/of jeugdreclassering bieden. Jeugdzorg Nederland behartigt de belangen van haar leden, treedt op als werkgeversorganisatie in de CAO-onderhandelingen en draagt bij aan professionalisering van de zorg voor jeugd. Ze biedt zelf geen zorg voor jeugd, maar ondersteunt de aangesloten organisaties zodat die optimaal hun werk kunnen doen. Bij het verenigingsbureau werken ca. 35 personen. Het kantoor is gevestigd in Utrecht.

De afdeling Service & Beheer van Jeugdzorg Nederland onderhoudt en beheert verschillende IV & ICT diensten die essentieel zijn voor het primaire proces van onze leden en de gegevensuitwisseling in de hele jeugdzorgketen. Voor onze afdeling zijn we op zoek naar een enthousiaste collega met een hands-on aanpak.

Dit krijg jij:

Deze vacature is invulbaar op basis van vast dienstverband. Hierbij mag je het volgende verwachten:

• Bruto maandsalaris: €3.600,- tot €5.000,- o.b.v. 36u per week;
• Uren per week: 36 uur per week (32 uur per week is bespreekbaar);
• Vaste 13e maand;
• Flexibele werktijden;
• Veel vertrouwen en verantwoordelijkheid;
• Thuis werken is mogelijk;
• Persoonlijke aandacht.

Solliciteren?

Het sollicitatieproces loopt via Sjaco Versteeg van Aatop ICT.
Sjaco is bereikbaar via 06 – 51 84 87 71 of s[email protected]