IT support consultant

Je schakelt makkelijk tussen technische vraagstukken en klantcommunicatie. Vandaag help je een huisarts met een niet-synchroniserende agenda, morgen duik je in een Intune-configuratie bij een productiebedrijf. Jij houdt van variatie en neemt verantwoordelijkheid: als jij het oppakt, komt het goed.

In deze functie:

• los je zelfstandig 1e en 2e lijns incidenten op via de telefoon, remote of op locatie.
• installeer en configureer je werkplekken, printers, netwerkapparatuur en software.
• werk je in Microsoft 365, Intune, Azure AD, Exchange Online en SharePoint.
• beheer je firewalls, switches en access points bij diverse klanten.
• draag je bij aan een goed gedocumenteerde en gestructureerde IT-omgeving.
• spar je regelmatig met collega’s over technische oplossingen en verbeteringen.

Gebruikelijk pak je in de ochtend de eerste lijns zaken op, in de middag de tweede lijn of de voorbereiding van een migratie of installatie. Driekwart van je tijd werk je vanaf kantoor, een kwart van je tijd ga je naar klanten toe voor installatie of troubleshooting op locatie.

Voor je inzet en enthousiasme krijg jij:

• Een salaris tussen de € 3.000,- en € 4.750,- per maand.
• Een auto van de zaak om bij je klanten te komen.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, met cursussen, trainingen en opleidingen.
• 24 vakantiedagen, een goede pensioenopbouw, en een laptop en telefoon van de zaak.
• De flexibiliteit om 40 / 36 / 32 uur per week te werken. Gebruikelijk wordt er gewerkt vanaf kantoor, maar wanneer je graag een thuiswerkdag wilt dan is dit ook bespreekbaar.

Je gaat werken bij een lokale IT-dienstverlener in de omgeving van Barneveld. Daar zijn er nogal veel van, dus de vraag is: Wat maakt deze werkomgeving onderscheidend?

• Allereerst de persoonlijke en nuchtere levenshouding. 
• Daarnaast het kleine en betrokken team. De totale werkomgeving bestaat uit 20 collega’s, de afdeling support bestaat uit 5 collega’s. Je collega’s zijn tussen de 20 en 35 jaar.
• Verder wordt er buitengewoon veel verantwoordelijkheid genomen om klanten te helpen. Wanneer ze jou bellen ervaren ze dat ze daadwerkelijk geholpen worden, ipv van het kastje naar de muur gestuurd worden. Weet jij het niet? Dan zorg je dat je erachter komt! 

Qua segmenten is er een specialisatie in productiebedrijven en de zorgsector in de regio. De meeste van je klanten hebben tussen de 10 en 200 werkplekken.

Houd jij van nuchter, persoonlijk en hard werken? Dan vind jij hier je draai! 

Je hebt een communicatieve baan en lost IT-problemen op. In de basis is dat wat we van je verwachten. Om dat iets concreter te maken zie je onderstaand wat wensen:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT-beheer of netwerkbeheer.
• Minimaal 3 jaar ervaring (bij voorkeur bij een IT dienstverlener), met technische kennis van:

        o Windows besturingssystemen (servers en werkstations)
        o Netwerken (routeringen, vlan’s, VPN, firewalling)
        o Azure en Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Intune, AVD)

• Je bent klantgericht, nauwkeurig en geniet van een beetje hectiek.

Solliciteren

Heb je tot hier doorgelezen? Dan is het een goed idee om even te bellen, zodat we je nog veel meer kunnen vertellen! We zijn uiteraard ook benieuwd naar wie jij bent! Om jou te vinden worden we geholpen door Sjaco Versteeg van Aatop ICT. Bel, mail of app via 06 – 51 84 87 71 of via [email protected].