Customer Support Consultant (Cybersecurity)

Wil jij een cruciale rol spelen in de bestrijding van Cybercriminaliteit en Fraude? Heb jij al werkervaring in de IT of heb je net je opleiding afgerond? Lees snel verder!  

Onze opdrachtgever is erop uit om de wereld steeds een beetje veiliger te maken. Zij verkopen softwareproducten aan opsporingsdiensten. Denk hierbij aan politie en defensie. In de rol van Customer Support Consultant, geef jij klantsupport óp en trainingen óver deze Software.

Jouw werkzaamheden

• Jij houdt je eigen softwarekennis bij over belangrijke Analyse, Security en Forensische producten;
• Je lost ingewikkelde vraagstukken op over de Software;
• Je bezoekt klanten om op locatie verbeteringen voor te stellen en door te voeren;
• Je ondersteunt Consultants bij mooie IT Projecten, zoals het inrichten van omgevingen en het implementeren van Software.
• Je geeft trainingen over de Software aan klanten. Dit kan bij de klant op locatie zijn of je ontvangt de klant bij jullie op kantoor. Ook kunnen de trainingen virtueel zijn.
• Je analyseert data en verwerkt datagegevens in databases.

Voor de functie van Customer Support Consultant, vragen wij het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding richting IT of hebt zoveel passie voor IT en Cybersecurity dat je dit zeker tot een succes gaat maken!
• Je hebt enige kennis van databases. Ervaring met SQL of Oracle is een pré;
• Je vindt het leuk om te werken voor opsporingsdiensten en criminaliteit te bestrijden;
• Je bent dienstverlenend ingesteld.

Trefwoorden: Customer Support, Support Engineer, Support Consultant, Trainingen, Cybercrime, Cybersecurity, Politie, Defensie, Azure, SQL, Oracle, Databases, Regio Ede

Onze opdrachtgever levert software voor het bestrijden van fraude en cybercrime. Hierbij moet je denken aan internationaal erkende Softwarepakketten, die laptops, telefoons of videobeelden kunnen uitlezen. Maar ook het analyseren van data en het geven van trainingen, behoort tot de specialismen. Onze opdrachtgever is ook actief in Scandinavische landen en Engeland. Er werken ca. 60 medewerkers. Jij vormt samen met 4 collega’s het IT Team. Als je het leuk vindt, kun je ook een stuk interne IT op je nemen. 1 keer in de 5 jaar wacht er een tripje naar het buitenland op je!

• Salaris tussen de € 2.500 en € 4.500 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis/ervaring.
• Bonus: als de winstdoelstelling is gehaald, ontvang je een bonus tot max 125% van je salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• 26 vakantiedagen;
• Scala aan mogelijkheden voor opleidingen/trainingen;
• 1 keer in de 5 jaar een trip naar het buitenland;
• Mogelijkheid om 1 á 2 dagen per week thuis te werken.

Solliciteren / meer informatie:

Enthousiast geworden over deze functie? Voor meer informatie en sollicitatie neem je contact op met Willem-Jan van Woudenberg. Telefoonnummer 0318 – 796 122 of wj.vanwoudenberg@aatop.nl