1e/2e lijns Support Engineer (met leaseauto)

Voor onze klant, een IT dienstverlener met zo’n 25 mensen in dienst, zoeken wij een 1e/2e lijns Support Engineer. Je komt te werken in een team van 8 collega’s, bestaande uit Support Engineers, ICT Engineers, een Projectmanager en een Accountmanager.

Jouw werkzaamheden bestaan met name uit het remote beheren van serveromgevingen van klanten, inclusief alle software en tools die daarbij horen. Hierbij kun je denken aan Windows Server, Active Directory, Exchange, backup oplossingen, virtualisatie, storage, voip telefonie, networking (routers/switches/firewalls), etc.

Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoord hun vragen, je lost storingen (1e en 2e lijns). Waar nodig schakel je je collega’s in, als werkzaamheden bijvoorbeeld op locatie moeten worden uitgevoerd.

Voor de vacature van 1e/2e lijns Support Engineer vragen wij het volgende:

• Je beschikt over een afgeronde MBO4 ICT Opleiding;
• Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring;
• Je beschikt over een brede IT kennis, op het vlak van netwerken, servers, werkplekken, cloud, etc.;
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht, nauwkeurig en representatief;
• Je bent in bezit van rijbewijs B.

Trefwoorden: Support Engineer, Helpdesk, Servicedesk, Remote, Skilled, Binnendienst, Interne functie, Waardenburg.

Onze klant betreft een IT dienstverlener met 25 mensen in dienst. De organisatie is ruim 20 jaar actief, de cultuur is informeel.

• Salaris tussen de € 2.000,- en € 2.750,- bruto per maand;
• Uitdagende, afwisselende baan;
• Auto van de zaak;
• Werken in een leuk team.