Hoe herken je een goede IT’er voorbij het cv?

Een cv zegt veel over het verleden van een kandidaat, maar lang niet alles over hoe hij of zij vandaag in jouw team gaat presteren. Een goede IT’er is iemand die naast de juiste technische basis ook sterke soft skills, leervermogen en passend gedrag in jouw organisatie laat zien. Hoe herken je een goede IT’er voorbij het cv? Door scherp te kijken naar de combinatie van technische vaardigheden, soft skills en gedrag in jouw selectieproces. In dit artikel krijg je een praktisch stappenplan, voorbeeldvragen en concrete signalen om goede IT-professionals te herkennen, ook als je zelf geen techneut bent.

Wat is een IT’er en wat doet hij/zij precies?

Voor je kunt beoordelen of iemand een goede IT’er is, moet je eerst weten wat een IT’er eigenlijk doet. Een IT’er (of ICT’er) werkt met technologie om systemen, software en data beschikbaar, veilig en bruikbaar te maken voor jouw organisatie. Dat gaat van het ontwikkelen van nieuwe software tot het beheren van je netwerk en het oplossen van storingen.

In vacatures en cv’s zie je veel verschillende functietitels. Dat maakt het soms lastig om snel te zien wat iemand precies heeft gedaan. De kern is: een IT’er lost digitale vraagstukken op, zodat jouw organisatie goed kan werken met applicaties, infrastructuur en data.

Wat doet een IT’er in de dagelijkse praktijk?

De dagelijkse taken verschillen per rol. Enkele veelvoorkomende richtingen:

• Software developer: ontwerpt en bouwt applicaties, schrijft en test code, werkt met frameworks en versiebeheersystemen.
• Systeembeheerder: beheert servers, werkplekken, netwerken en back-ups. Zorgt dat systemen stabiel en veilig draaien.
• Cloud engineer: richt cloudomgevingen in (bijvoorbeeld Microsoft Azure), automatiseert deployments en bewaakt performance.
• Data-analist: verzamelt en analyseert data, bouwt dashboards en helpt beslissingen te onderbouwen met cijfers.
• Securityspecialist: voorkomt en detecteert beveiligingsincidenten, voert risico-analyses uit en adviseert over maatregelen.
• IT-consultant: vertaalt de vraag van de business naar IT-oplossingen, maakt plannen en begeleidt implementaties.

Je ziet: er is niet één antwoord op de vraag wat doet een IT’er. Toch kun je breed zeggen dat een IT’er verantwoordelijk is voor het ontwerpen, bouwen, beheren of verbeteren van digitale oplossingen, in nauwe samenwerking met collega’s in de organisatie. Dat is belangrijke context als je straks een competentieprofiel ICT of vaardigheden ICT gaat vastleggen om een goede IT’er te selecteren.

Wat maakt iemand een goede IT’er, niet alleen op papier?

Een cv laat zien waar iemand gewerkt heeft, welke tools hij noemt en welke opleidingen hij heeft gedaan. Handig, maar beperkt. Het cv zegt weinig over hoe iemand samenwerkt, leert, communiceert en problemen oplost. Terwijl juist dat het verschil maakt tussen een goede IT’er en een kandidaat die in de praktijk tegenvalt.

Misschien herken je het: een kandidaat met een indrukwekkend cv, lange lijst certificaten en grote namen op zijn profiel. In het sollicitatiegesprek komt hij technisch sterk over. Eenmaal in dienst blijkt hij moeilijk benaderbaar, weinig te overleggen met het team en slecht prioriteiten te stellen. Het gevolg: frustratie, vertraging en soms zelfs extra verloop.

Het omgekeerde zie je ook. Een zij-instromer met een korter cv, een paar gerichte cursussen en een goed onderbouwd eigen project op GitHub. In het gesprek is hij open, stelt veel vragen en legt helder uit wat hij gedaan heeft. In de praktijk blijkt hij snel te leren, hulp te vragen en verantwoordelijkheid te nemen. Dit soort goede IT’ers zie je alleen als je verder kijkt dan diploma’s en functietitels.

Daarom is het belangrijk om jezelf niet alleen te vragen wat is een IT’er, maar vooral: wat is een goede ICT’er in onze context? Dat begint bij een helder competentieprofiel.

Competentieprofiel van een goede IT’er

Een duidelijk competentieprofiel ICT helpt je om objectiever te selecteren. In plaats van alleen op “gevoel” of op lijstjes tools te letten, kijk je gestructureerd naar de combinatie van technische vaardigheden en gedrag die een goede IT’er kenmerken. Zo kun je kandidaten beter vergelijken en voorkom je dat je goede IT’ers mist omdat hun cv net even anders is.

Technische vaardigheden (hard skills)

Technische vaardigheden ICT en IT skills verschillen per functie, maar je ziet vaak elementen terug als:

• Programmeren in relevante talen (bijvoorbeeld C#, Java, JavaScript, Python).
• Werken met frameworks en libraries (bijvoorbeeld .NET, React, Angular).
• Kennis van databases (SQL, NoSQL) en datamodellering.
• Infrastructuur en netwerken (Windows/Linux, firewalls, VPN, monitoring).
• Cloudplatformen (Azure, AWS), CI/CD-pipelines, automatisering.
• Security-basis: veilig ontwikkelen, rechtenbeheer, patchmanagement.
• Werken met ticketsystemen, versiebeheer (Git) en documentatie.

Belangrijk is dat je technische eisen realistisch zijn. Verwacht niet dat één persoon alle tools op jouw verlanglijstje tot in detail beheerst. Een goede IT’er heeft een stevige basis, relevante ervaring én aantoonbaar leervermogen. Als iemand bijvoorbeeld al jaren met on-premises servers werkt en zich nu in Azure verdiept, kan dat interessanter zijn dan iemand met alleen één kort Azure-project op het cv.

Soft skills voor IT-professionals

Soft skills IT maken vaak het echte onderscheid tussen een gemiddelde en een goede IT’er. Zeker in teams waar IT’er en business nauw samenwerken. Denk aan:

• Communicatie: kan technische keuzes begrijpelijk uitleggen aan niet-technische collega’s. Stelt verduidelijkende vragen en vat afspraken samen.
• Samenwerken: werkt constructief in een team (scrum of projectmatig), deelt kennis en helpt collega’s vooruit.
• Probleemoplossend vermogen: analyseert storingen en vraagstukken gestructureerd, neemt geen overhaaste beslissingen en denkt mee over structurele oplossingen.
• Leervermogen en nieuwsgierigheid: pakt nieuwe technologieën op, volgt ontwikkelingen in het vak en experimenteert in eigen tijd of in projecten.
• Betrouwbaarheid en eigenaarschap: komt afspraken na, communiceert op tijd als iets niet lukt en voelt zich verantwoordelijk voor het resultaat.

Bij het beoordelen van soft skills let je niet op mooie woorden, maar op concreet gedrag. Laat kandidaten vertellen over situaties uit hun eigen praktijk en vraag door: wat deed je precies, waarom, wat was het effect, wat zou je de volgende keer anders doen?

Voorbeelden van IT skills en IT-vaardigheden per rol

Om de vraag wat heb je nodig als ICT’er concreter te maken, volgen hieronder enkele IT vaardigheden voorbeelden per type rol. Gebruik deze als uitgangspunt; pas ze aan op jouw organisatie en het beeld van wat een goede IT’er bij jullie is.

• Software developer
  • Schone, onderhoudbare code schrijven en testen.
  • Werken met versiebeheer en code reviews.
  • Meepraten over functionele wensen en deze vertalen naar oplossingen.
• Systeembeheerder / cloud engineer
  • Proactief bewaken van systemen en incidenten voorkomen.
  • Storingen analyseren en duidelijk communiceren naar gebruikers.
  • Veranderingen documenteren en overdraagbaar maken.
• Data-analist
  • Data verzamelen, opschonen en visualiseren.
  • Inzichten begrijpelijk uitleggen aan management.
  • Meedenken over betere rapportages en KPI’s.
• IT-consultant / securityspecialist
  • Luisteren naar de vraag achter de vraag.
  • Risico’s en opties helder presenteren.
  • Stakeholders meenemen in veranderingen.

Wil je dit verder uitwerken in een functieprofiel voor bijvoorbeeld een developer? In de kennisbank van Aatop ICT vind je een artikel over hoe je een software developer werft. Dat helpt je om taken en competenties van een goede IT’er nog scherper te formuleren.

Hoe toets je deze competenties voorbij het cv?

Het herkennen van competenties ICT’er vraagt om een gestructureerd selectieproces. Hieronder een praktisch stappenplan dat je direct kunt toepassen in je volgende sollicitatieprocedure om een goede IT’er te selecteren. Je kunt dit goed combineren met bestaande processen voor werving en selectie van IT-personeel.

Stap 1: Bepaal samen het échte profiel

Begin met een goede intake met de hiring manager of het IT-team. Bespreek samen:

• De belangrijkste taken in de eerste 6 tot 12 maanden.
• De omgeving: type systemen, techstack, senioriteit in het team.
• De bedrijfscultuur en manier van samenwerken.
• Gedragskenmerken die belangrijk zijn (bijvoorbeeld klantgerichtheid, zelfstandigheid).

Leg deze punten kort vast. Zo ontstaat er een concreet competentieprofiel ICT in plaats van een opsomming van losse wensen. Dit helpt je ook om een scherper functieprofiel of IT-vacature te schrijven. Hulp nodig bij die stap? Kijk dan naar de tips voor vacatureteksten schrijven.

Stap 2: Lees het cv als startpunt, niet als eindstation

Gebruik het cv om een eerste beeld te vormen, maar wees je bewust van de beperkingen. Let op:

• Groene vlaggen: duidelijke leerlijn, groei in verantwoordelijkheden, projecten die passen bij jouw omgeving, consistente periodes.
• Rode vlaggen: veel korte dienstverbanden zonder duidelijke reden, vage functietitels zonder beschrijving, lange gaten zonder verklaring.

Vraag altijd door op opvallende punten. Een gat op het cv kan ook duiden op een sabbatical, mantelzorg of omscholing. In de huidige arbeidsmarkt zijn er veel succesvolle zij-instromers. Een te strenge eerste selectie op cv kan maken dat je goede IT’ers onbewust uitsluit.

Stap 3: Zo beoordeel je in het gesprek of iemand een goede IT’er is

In het sollicitatiegesprek toets je zowel technische vaardigheden als soft skills IT. Gebruik bij voorkeur gedragsgerichte vragen om te achterhalen of je met een goede IT’er te maken hebt. Enkele voorbeelden:

• Techniek: “Vertel eens over een complex technisch probleem dat je onlangs hebt opgelost. Hoe ben je te werk gegaan?”
• Samenwerken: “Beschrijf een situatie waarin je het niet eens was met een collega over een technische oplossing. Wat heb je gedaan?”
• Communicatie: “Kun je een technisch onderwerp waar je dagelijks mee werkt, uitleggen alsof ik een niet-technische collega ben?”
• Leervermogen: “Welke technologie heb je het afgelopen jaar zelf opgepakt, en hoe heb je dat aangepakt?”
• Eigenaarschap: “Noem een project of incident waarvoor jij je echt verantwoordelijk voelde. Wat heb je gedaan toen het tegenzat?”

Let op hoe concreet de antwoorden zijn. Goede IT’ers kunnen situaties, keuzes en resultaten helder beschrijven, zonder alleen in jargon te vervallen. Bereid je gesprek goed voor; in de kennisbank vind je algemene tips voor online sollicitatiegesprekken die je hierop kunt aansluiten.

Stap 4: Gebruik een praktische opdracht of case

Een korte, realistische opdracht geeft vaak meer inzicht dan een lange theoretische test. Denk aan:

• Een kleine code review met de vraag: wat valt je op, wat zou je verbeteren en waarom?
• Een eenvoudige ontwerpvraag: hoe zou je deze nieuwe functionaliteit technisch aanpakken?
• Een supportcase: een terugkerende storing die je laat analyseren met beperkte informatie.

Leg vooraf uit dat het geen examen is, maar een manier om samen te kijken hoe iemand denkt en werkt. Let niet alleen op de uitkomst, maar vooral op:

• De vragen die de kandidaat stelt.
• De manier waarop hij zijn aanpak uitlegt.
• Hoe hij omgaat met onduidelijkheden of ontbrekende informatie.

Stap 5: Check referenties en cultuurfit

Referenties kunnen veel zeggen over de praktijk en helpen je om te toetsen of iemand in de vorige baan ook echt als goede IT’er werd ervaren. Stel bijvoorbeeld vragen als:

• “Waarin maakte deze IT’er echt het verschil in jullie team?”
• “Hoe ging hij om met druk of deadlines?”
• “Welke tip zou je ons geven als we met hem gaan samenwerken?”

Voor cultuurfit kun je in het gesprek vragen naar situaties waarin de kandidaat goed tot zijn recht kwam, of juist minder. Laat hem voorbeelden geven van teams waarin hij zich prettig voelde en waarom. Zo koppel je de kandidaat aan jouw bedrijfscultuur, in plaats van alleen te letten op de “klik” met de gesprekspartner.

Stap 6: Evalueer gestructureerd

Maak na elk gesprek korte aantekeningen per kerncompetentie. Een eenvoudige beoordelingsmatrix helpt om emoties te scheiden van feiten. Bijvoorbeeld:

Zo voorkom je dat de laatste of meest extraverte kandidaat onbewust de voorkeur krijgt, en houd je focus op de echte competenties ICT’er die je nodig hebt om een goede IT’er te vinden.

Veelgemaakte fouten bij het beoordelen van IT’ers

Bij het beoordelen van IT-kandidaten sluipen gemakkelijk valkuilen in je proces. Enkele veelvoorkomende:

• Te veel nadruk op specifieke tools of frameworks
  Technologie verandert snel. Een goede IT’er kan nieuwe tools leren. Richt je daarom op concepten en leervermogen, niet alleen op één specifieke tool.
• Alleen kiezen op certificaten of grote namen
  Certificaten laten zien dat iemand een examen heeft gehaald, maar zeggen minder over praktische toepassing en houding. Vraag altijd door naar concrete praktijkvoorbeelden.
• Kandidaten afwijzen op kleine gaten in het cv
  Kortdurende banen of tussenperiodes zijn niet per definitie een probleem. Gebruik ze als gespreksonderwerp in plaats van als automatisch afwijzingspunt.
• Soft skills onderschatten of oppervlakkig toetsen
  Een IT’er die niet communiceert, kan veel schade doen in een organisatie. Neem soft skills IT dus net zo serieus als technische kennis.
• Te veel afgaan op de “klik”
  Een vlotte babbel is prettig, maar zegt weinig over vakmanschap. Gebruik daarom een vaste structuur met vragen, cases en een beoordeling per competentie.

10 praktische tips & best practices voor het beoordelen van IT’ers

Tot slot een compacte checklist die je kunt gebruiken bij je volgende werving en selectie van goede IT’ers.

Do’s

• Stel vooraf een concreet competentieprofiel op, afgestemd op jouw team.
• Gebruik het cv als uitgangspunt voor vragen, niet als eindscore.
• Stel gedragsgerichte vragen en vraag door op voorbeelden.
• Voeg een korte, realistische praktijkcase toe aan je selectieproces.
• Betrek een inhoudelijke IT-collega én iemand van HR of management bij de beoordeling.
• Toets expliciet op leervermogen, communicatie en eigenaarschap.
• Vraag referenties gericht uit op gedrag en samenwerking.
• Gebruik een eenvoudige beoordelingsmatrix om kandidaten te vergelijken.
• Sta open voor zij-instromers en autodidacten met sterke soft skills.
• Evalueer na elke procedure wat goed ging en wat je wilt verbeteren.

Don’ts

• Je blindstaren op hippe functietitels of bekende werkgevers op het cv.
• Een lange lijst aan tools eisen die in de praktijk niet allemaal nodig zijn.
• Alleen op certificaten of diploma’s selecteren.
• Soft skills beoordelen op gevoel in plaats van op concrete voorbeelden.
• Een IT’er aannemen zonder dat het team hem inhoudelijk heeft gesproken.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe belangrijk zijn certificaten bij IT’ers?

Certificaten kunnen laten zien dat een IT’er zich verdiept in zijn vak en de basis van een technologie beheerst. Ze zijn dus een nuttig signaal, maar geen garantie voor goede prestaties. Kijk altijd naar de combinatie van certificaten, praktijkervaring en gedrag. Een IT’er zonder certificaten kan in de praktijk beter functioneren dan iemand met een volle lijst, als hij beter communiceert en verantwoordelijkheid neemt.

Hoe herken ik leervermogen bij een IT’er?

Je herkent leervermogen aan concrete voorbeelden. Vraag welke nieuwe technologieën de kandidaat het afgelopen jaar heeft opgepakt, hoe hij dat heeft gedaan en wat het heeft opgeleverd. Let op eigen initiatieven, zoals side-projects, cursussen of bijdragen aan open source. Iemand met sterk leervermogen kan een ontbrekende IT skill vaak snel ontwikkelen en zo uitgroeien tot een goede IT’er.

Hoe beoordeel ik een IT’er als ik zelf weinig technische kennis heb?

Focus in je vragen op gedrag, communicatie en samenwerking. Laat een IT-collega of externe specialist meekijken naar de technische diepgang, bijvoorbeeld via een korte technical screening. In de kennisbank van Aatop ICT vind je een artikel dat uitlegt wat technical screening is en hoe je dit kunt inzetten. Zo combineer je jouw HR- of managementblik met inhoudelijke toetsing.

Kun je een goede IT’er worden zonder IT-opleiding?

Ja, dat kan zeker. Er zijn veel goede IT’ers die als autodidact of via een zij-instroomtraject het vak hebben geleerd. Belangrijk is dat ze hun kennis in de praktijk hebben toegepast en kunnen laten zien hoe ze zich blijven ontwikkelen. Let bij deze groep extra op portfolio, projecten en referenties, en minder op traditionele diploma’s.

Wat is een goede ICT’er in een krappe arbeidsmarkt?

In een krappe markt is een goede ICT’er niet per se de kandidaat met het “perfecte” cv, maar degene die voldoende basiskennis heeft, goed past bij jouw organisatie en sterk leervermogen toont. Richt je selectie daarom niet alleen op directe inzetbaarheid, maar ook op potentieel. Dit vraagt soms om investeren in inwerken en begeleiding, maar levert op de lange termijn vaak loyale en gemotiveerde medewerkers op.

Samenvatting / kernpunten

• Een cv is een nuttig startpunt, maar laat niet alle competenties en het gedrag van een IT’er zien.
• Een helder competentieprofiel ICT helpt je om objectief te beoordelen wat je écht nodig hebt in een goede IT’er.
• Technische vaardigheden zijn belangrijk, maar soft skills IT en leervermogen maken vaak het verschil.
• Gebruik een gestructureerd selectieproces met intake, gesprek, case, referenties en beoordeling per competentie.
• Vermijd valkuilen als te veel nadruk op tools, certificaten en “klik”, en sta open voor verschillende loopbanen.

Call to Action

Wil je sparren over het functieprofiel van je volgende goede IT’er of twijfel je over een kandidaat? Neem gerust contact met ons op. Bij Aatop ICT werven en selecteren we al jaren IT-professionals en denken we dagelijks mee met organisaties over werving en selectie van IT-professionals. We delen graag onze ervaring en onze aanpak voor IT Recruitment,  zodat jij met meer vertrouwen de juiste IT’er voor je team kunt kiezen en goede IT’ers aan je organisatie bindt.